Товаров: 0 (0 грн.)

Обмен и возврат

Обмен либо возврат товара регламентируется в соответствии с "Законом о защите прав потребителя".

В случае если Вы обнаружили производственный брак или ошибку при отправке заказа (размер, дизайн, комплектация и пр.) вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня покупки.

Обмену и возврату подлежат только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, не нарушена целостность упаковки.

Обращаем внимание, что акционные позиции и товары пошитые/перешитые по индивидуальному заказу, мебель после сборки, товары бывшие в использовании, товаы с поврежденной товарной упаковкой, возврату и обмену не подлежат.

 

Обязательные условия при замене товара:

  1. данный товар не был в эксплуатации
  2. полностью сохранен его товарный вид
  3. сохранены потребительские  свойства товара
  4. ярлыки и маркировка фабрики-производителя не удалены с товара
  5. полная комплектность товара; 
  6. целостность и все компоненты упаковки;
  7. товарный чек или расходная накладная;

Обратите внимание что согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату "Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF ", а именно:

 

  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
  • Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
  • Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления тому подобное)
  • Изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
  • Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • Материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
  • Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
  • Печатные издания
  • Товары в аэрозольной упаковке
  • Чулочно-носочные изделия
  • Белье постельное
  • Белье нательное
  • Ковровые изделия метражные
  • Тюлегардинные и кружевные полотна
  • Ткани
  • Перчатки
  • Скрипичные подбородок
  • Сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
  • Расчески, гребенци и щетки массажные
  • Помазки для бритья
  • Аппараты для бритья
  • Мундштуки
  • Зубные щетки
  • Детские игрушки резиновые надувные
  • Детские игрушки мягкие
  • Перо-пуховые изделия
  • Парфюмерно-косметические изделия
  • Корсетные товары
  • Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • Непродовольственные товары:
  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.

Возврат денежных средств за заказ осуществляется в течение 3-х рабочих дней после возврата товара. Обратите внимание возврат товара должен производится без наложеного платежа. Плату за доставку возврата осуществляет покупатель.

Продолжить покупки
Оформить заказ
В избранное
В сравнение